tiistai 15. joulukuuta 2009

Minusta tuli isona matkailuteknologiakonsultti!

Otsikkoon viitaten, unelmilla on tapana onnistua, jos niihin oikein kovasti uskoo. No, vaati se ehkä vähän työtäkin, mutta nyt ollaan vauhdilla matkalla kohti unelman toteutumista.

Meikälän on nyt sitten virallisesti yrittäjä ja yrityksen nimeksi tuli hienosti Gepsir Oy. Sen siitä saa, kun pyytää perheenjäseniltä apua nimen suunnittelussa :D Ei vaines, kiitos Terhille, hieno on nimi.

Oli miten oli, tämä blogi jää nyt eläkkeelle, kun on aika jättää opiskelijaelämä taakse ja alkaa ihan oikeasti tehdä töitäkin. (Nyt kyllä vähän valehtelin: opiskelu jatkuu heti tammikuussa, kun aloitan Matkailun sähköisen liiketoiminnan erikoistumisopinnot Haaga-Heliassa.)

En halua jättää armaita lukijoitani kuitenkaan puille paljaille, joten nyt mars uuteen blogiini Matkailuteknologiaa. Siellä keskityn enemmän ja vähemmän asialliseen sävyyn pohtimaan millä kaikilla tavoilla uusia teknologioita voidaan hyödyntää matkailualalla.

Kiitos lukijoille, oli mukavaa kasvaa pari harppausta kohti ammattilaisuutta teidän tarkkailevien silmienne edessä. Mukavaa joulun odotusta kaikille ja nähdään Matkailuteknologiaa blogissa!

P.S. Erityiskiitos Ilkalle! Ilman Ilkan mallikasta esimerkkiä, kärsivällistä koulutusta ja innostavaa eteenpäin potkimista en olisi edennyt näin vauhdilla kohti unelmaani.

torstai 22. lokakuuta 2009

Nettisivujen visuaalisuus

Lueskelin tuossa Analytics.fi sivustolta hyvän bloggauksen siitä, miten sivuston konversiota voi parantaa visuaalisuudella. Innostuin kirjoittamaan aiheesta varsin suorasanaisen avautumisen. Tulin kuitenkin siihen tulokseen, että saan vielä kylillä turpaan, jos julkaisen sen. Keskitytäänpä aiheeseen siis yleisellä tasolla.

Hommahan on niin, että jos saitin visu on syvältä ja kenties jopa poikittain, niin ei sitä kovinkaan kauaa jaksa katsella. Mitenkähän mahtaa käydä asiakkaan ostopäätöksen, jos googlaillessa törmääkin yrityksen sivuihin, jotka ovat silkkaa p*skaa? Vertailkaapa seuraavia sivustoja.

http://www.paminne.com/
http://www.meriteijo.fi/

Laskettelukeskukset sijaitsevat melko lähekkäin toisiaan. Kumman sinä valitsisit?

Analytics.fi -bloggaukseen on liitetty aiheeseen sopiva video. Yksinkertainen on kaunista ja sekametelisoppa kertakaikkisen kamalaa! Entäpä sitten seuraava sivusto?

http://www.uusikaupunki.fi/ihana/index.htm

Lähtisitkö sinä saitin perusteella katsahtamaan kyseistä puutalotapahtumaa? Pistää oikein kiukuksi, että näinkin oivaltavan tapahtuman markkinointi on hoidettu näin päin p*rsettä!

Sillä visulla siis ihan oikeasti on merkitystä ja ne siskonpojan tekemät sivustot ("Mitkä ei edes maksa mitään!) on syvältä. Käyttäkää hyvät ihmiset ammattilaisia sivuston suunnittelussa.

Pahoitteluni kaikille siskonpojille, jotka oikeesti osaavat koodata hyvännäköistä jälkeä. Jottei lukijalle nyt jää vallan paha mieli, niin käyppä vielä kurkkaamassa mahtavia kuvia VisitNorwayn sivuilla. Niistä tulee oikeasti hyvä mieli!

maanantai 14. syyskuuta 2009

Area kiinnostunut asiakkaiden tuottamasta sisällöstä

Olin tarkastelemassa blogini träkkeristä kuinka paljon lukijoita minulla on lähiaikoina ollut. Tutkin asiaa hetken tarkemmin ja törmäsin mielenkiintoiseen seikkaan. Olin katsahtamassa, millä hakusanoilla blogiini on löydetty ja onko hakusanoilla löydetty toivottua sisältöä eli onko kävijä viihtynyt sivustolla vai poistunut välittömästi.

Kiinnostavin löytö tällä kertaa oli hakusanat "areasta saa huonoa asiakaspalvelua". Lukijoiden ei tarvinne monta kertaa arvata, mistä käynti oli tullut. Eikä tarvitse minunkaan, kun sen näkee kätevästi Google Analyticsistä.

Matkatoimisto Area oli tietysti löytänyt näillä hakusanoilla kirjoitukseni Ei voi olla näin vaikeaa. Täytyy myöntää, että olen aidosti iloinen nähdessäni moista paneutumista matkatoimistolta. On oikeasti hienoa huomata, että asiakaspalvelualalla ollaan älytty olla kiinnostuneita siitä, minkälaista sisältöä mahdolliset epätyytyväiset asiakkaat internettiin tuottavat. Muutkin matkailuyritykset (kyllä, ne pienet maatilamajoituskohteetkin siellä Peräseinäjoella), ottakaa mallia! Asiakkaat ovat nykyään käsittämättömän arvokkaita sisällöntuottajia yritysten internetmarkkinoinnissa.

Täysin asiaan mitenkään kuulumatta, Peräseinäjoella on muuten menossa mielenkiintoinen hanke kylämatkailusta.

torstai 27. elokuuta 2009

Visit Finlandin uusi maaportaali vihdoin auki

No niin. Ehkä tovin myöhemmin kuin oli tarkoitus, mutta nyt se kuitenkin on auki. Käykääpäs kaikki vilkaisemassa Visit Finlandin uutta maaportaalia ja etenkin sen yhteisöä Our Finland.

Minulla on ollut ilo ja kunnia olla mukana kehittämässä portaalin yhteisöä Community Masterina. On ollut melkoisen mielenkiintoista seurata, miten näinkin iso teknologiaprojekti etenee. Harmittavasti pääsimme Community Mastereina mukaan vasta tämän vuoden alusta, joten koko projektin kaarta en ole päässyt näkemään. Saimme omalta osaltamme olla mukana testaamassa yhteisön käytettävyyttä ja antamassa ehdotuksia saitin ulkonäöstä ja toiminnallisuudesta. Oli hauskaa nähdä, kun omat mielipiteet vaikuttivat yhteisöön ja siitä tuli loppuen lopuksi varsin käytettävä kokonaisuus.

Community Masterit jatkavat nyt työtään moderaattoreina, joten mars kaikki tuottamaan sisältöä, jota minä voin sitten moderoida! :D

perjantai 24. heinäkuuta 2009

eTourism blogista

Tervens!

Lukaisin tuossa juuri eTourismProfilerin uusimman bloggauksen ja innostuin siitä aivan valtavasti. (Niin ja uudesta bloggauksesta sain tietenkin tietää Twitteristä!) Mielenkiintoista tuossa kirjoituksessa oli se, että siinä puhuttiin asiakkaiden mahdollisuudesta levittää tietoa eteenpäin muille kuluttajille sosiaalisen median avulla. Esimerkkinä oli tapaus Dave Carrollista, hänen kitarastaan ja siitä, kuinka United Airlines rikkoi sen. Käykää lukaisemassa juttu eTourismblogista, niin tiedätte mistä puhun.

Oikeasti aivan mahtava tapa reagoida huonoon asiakaspalveluun. Miettikääpä nyt tätä "nykynuorisoa", joilla on jotakuinkin kaikilla taskussaan kännykkä, mistä löytyy kaiken maailman pelit ja vehkeet tilanteiden tallentamiseen ja kuvaamiseen. Jos nuori saa huonoa palvelua vaikka ravintolassa (mikä tuntuu olevan enemmän todennäköistä kuin epätodennäköistä), niin ei tarvitse kulua minuuttejakaan, kun tieto huonosta palvelusta on levinnyt Facebookkiin, Twitteriin, YouTubeen, blogeihin ja ties minne. Itse aion ainakin ottaa David Carrollin tapauksesta innostuneena opiksi, että huonosta palvelusta PITÄÄ valittaa ja kertoa siitä eteenpäin. Täytyy tosin muistaa, että sama pätee tietenkin toisinkin päin. Kohtuuden nimissä hyvästä palvelusta pitäisi vouhkata ihan samalla tavalla.

Any case, seuraavalla kerralla ja sitä seuraavalla kerralla (jne.), kun minä saan huonoa palvelua, lupaan ja vannon, että kerron siitä myös koko muulle maailmalle. Mikä onni ja ilo, että opin juuri käyttämään MovieMakeria :D

keskiviikko 15. heinäkuuta 2009

Rockit on rockattu


No niin. Karjurock oli ja meni ja hauskaa oli jälleen kerran. On se vaan ihmeellistä, miten luoviksi yrittäjät ryhtyy, kun omalla kulmakunnalla ei tapahdu mitään. Noppe Oy:n Robert Sainio on kyllä hyvä esimerkki siitä, että luovuudella saa vaikka mitä aikaiseksi. Muistaakos joku vielä bloggauksen design managementista Ilkan blogissa? Enkä minä nyt meinaa, että design managementtia olisi tieten tahtoin Karjurockissa hyödynnetty, mutta yhteneväisyyksiä on paljon. Tapahtuma on rakennettu Karjun ympärille ja kaikki on "karjumaista". Hauskanen häppeninki kerta kaikkiaan, ei voi muuta sanoa.

tiistai 23. kesäkuuta 2009

Monilahjakkuus

No niin. Tällä kertaa tämä monilahjakkuus pääsee näyttämään kyntensä tapahtumamarkkinoinnissa. Jos lyöttäytyy yhteen Mieliteko Oy:n Sonja Stenmanin kanssa, ei ikinä tiedä mitä seuraavaksi tulee tapahtumaan. Ja mikäs sen parempaa!

Tällä kertaa Sonja pyysi mukaan avustamaan Karjurock 09:n internetmarkkinoinnissa. Melko hyvällä tolalla Karjun näkyvyys netissä jo onkin, joten piti keksiä jotain repäisevää. Lopputuloksena syntyi muun muassa tällaista. Suosittelen lämpimästi katsahtamaan :D

Eikä ne itse festivaalitkaan hassummat ole! Tervetuloa katsahtamaan kunnon maalaisfestarit. Meikäläisen sieltä bongaa ihan varmasti :D

tiistai 16. kesäkuuta 2009

Perässähiihtäjänä

Lueskelin äsken eTourismProfilerin sivuilta juttua Tulevaisuus tulee, pysytkö mukana? Suosittelen lämpimästi kaikkia vähääkään matkailun ja internetin kanssa tekemisissä olevia lukaisemaan kirjoituksen. Tai tarkennetaanpa vähäsen: Suosittelen etenkin matkailun kanssa tekemisissä olevien lukaisemaan kirjoituksen, jos he torvelot eivät ole vielä tekemisissä internetin kanssa.

Kirjoituksessa nimittäin tuodaan esille kaksi todella mielenkiintoista videota siitä, mihin teknologia on meitä oikeasti johdattamassa. No, sitähän ei tietysti kukaan voi sanoa, mutta nuo videot herättivät kyllä melko lailla ajattelemaan. Mitä oikeasti pitäisi tehdä, jotta pysyy mukana matkailuteknologioiden kehityksessä?

Kaikkein mukavinta olisi tietysti kuljeskella edellä, kun muut hiihtää perässä, mutta se nyt ei ikävä kyllä onnistu :) Kirjoituksen ensimmäisessä videossa tuodaan esille, kuinka nopeasti nykyisten opiskelijoiden tiedot vanhenevat. Ensimmäisenä opiskeluvuonna opitut asiat ovat jo vanhentuneita opiskelujen kolmantena vuotena. Tsiisus!

No, tuo nyt ei tietenkään pidä paikkaansa kaikilla aloilla, mutta matkailuteknologioista puhuttaessa ajatus on varmasti kohdillaan. Onneksi ollaan suomalaisia, täällä kun on helppoa pysyä matkailualalla kärjessä, kun älyää hyödyntää edes puolet tarjotuista mahdollisista matkailuteknologioista :P

keskiviikko 10. kesäkuuta 2009

Ei voi olla näin vaikeaa

Olen ollut kova arvostelemaan ja ihastelemaan tietynlaisia internetissä toimivia matkojen varauspalveluja. Nyt tuli ensimmäistä kertaa oikeasti tarve varata itselleen lomamatka. En tiedä mihin haluan, mutta tiedän suurin piirtein koska sinne haluan mennä. Huom! Suurin piirtein. Haluaisin lähteä matkalle suoraan Turusta.

No, se olisikin aivan liikaa pyydetty, että jokin hakukone antaisi minulle vaihtoehtoja näillä kriteereillä. On eri asia matkustaa koulun tai työn puolesta. Tällöin on selkeää koska pitää olla paikalla ja mihin matka suuntautuu. Ei tarvitse kuin hakea vaihtoehdoista itselleen se parhaiten sopiva (lue: budjettiin sopiva). Sen sijaan lomalle lähtiessäni haluan, että joku kertoo mihin minä mahdollisesti haluaisin lähteä. Tämä jokin voisi esitellä minulle kivoja kohteita ja kertoa saman tien minulle lomani hinnan. Nyt te hölmöt ajattelette, että näitä palveluitahan löytyy pilvin pimein. Mutta kun ei löydy!

Erinäisistä paikoista olen nyt saanut selville, että haluan ehkä Nizzaan, Pariisiin, Lissaboniin tai Lontooseen. Ajankohta on määritelty avokkaan (ei se kenkä siis) kesäloman mukaan jonnekin heinäkuun lopulle-elokuun alulle. Haluaisin olla matkassa 3-5 päivää. Jos johonkin kivaan kohteeseen pääsisi suoraan Turusta, olisin valmis joustamaan toiveissani. Enhän minä nyt vaadi liikaa? Camoon!

Mitä minä nyt siis tarvitsen? Listan lennoista, jotka lähtevät suoraan Turusta valitsemanani ajankohtana. Listasta tulee tietysti löytyä kuvatukset kohteesta, sekä muiden käyttäjien kommentit mestasta ja palveluista. Jos tästä ei löydy kivaa mestaa juuri minulle (ja avokkaalleni) niin haluankin tietää mihin valitsemistani kohteista pääsen valitsemanani ajankohtana ja milloin. Luulisi olevan helppoa.

Se mikä minut tällä kertaa sai tuohtumaan oli Arean nettisivut. Mokoma vempain ei suostunut kertomaan minulle milloin pääsen mihinkin. Saan kyllä kertoa hakukenttiin kaiken mahdollisen matkastani, sekä heittää perään vielä voltin, mutta tuo ketale ei kerro minulle vastineeksi muuta kuin "Hakujasi vastaavaa matkaa ei löytynyt". Tai jotain muuta diipa daipaa. No mikä matka teiltä sitten löytyy!?!

Pitääkö minun nyt oikeasti päättää päivälleen ja kaupungilleen mihin minä haluan mennä lomani viettämään? En tahdo! Tätäkö varten ne osaavat matkatoimistot on vielä olemassa? Kerpele.

tiistai 2. kesäkuuta 2009

Minun opinnäytetyö!

No nyt se sitten on VALMIS! Arvoisat lukijat, olkaa hyvät ja käykää lukaisemassa työ täällä. Kyllä sitä sitten tovi pakerrettiinkin, mutta ei se loppupeleissä mikään mahdoton työrupeama kuitenkaan ollut. Väittivät vielä alkutalvesta, että keväällä kirjoitetusta opinnäytetyöstä ei voi saada kiitettävää. No, ei se siitä ainakaan kovin kauaksi jää :D Virallisen arvion saan ensi viikon maanantaina, siihen asti pitää vielä jännittää.

Tulevaisuus onkin sitten vähän luonnosteluvaiheessa vielä. Jo monen kuukauden ajan päässä on pyörinyt ajatus eräästä matkailupalvelun tuotteistamisesta ja viimeisen viikon verran en ole oikeastaan mitään muuta miettinytkään. Idean toteuttaminen edellyttäisi kaiketi oman yrityksen perustamista, joten täytynee alkaa seuraavaksi opiskella yrittäjyyttä. Josko aloittaisi koko homman vaikka Turun Potkurista ja kysyisi ensin asiantuntijoilta onko ideallani siipiä ollenkaan ja jos on, niin kuinka pitkälle niillä lennetään.

Jänniä aikoja elellään :)

tiistai 26. toukokuuta 2009

Tulisilla hiilillä

Opinnäytetyöni alkaa olla nyt melkolailla viimeisillä metreillä. Torstaina on enää esitys koululla, jonka jälkeen on viimeinen mahdollisuus muokata työtä. Mitään maata mullistavaa siihen en tule enää lisäämään, joten periaatteessa työ on nyt valmis. En vain uskalla sanoa sitä vielä ääneen, ennen kuin opintopisteet näkyvät opintosuoritusotteessa :)

Nyt onkin sitten aika murehtia sitä seuraavaa asiaa. Mitäs sitä alkaisi tehdä isona? Maanantaista alkaen tämä tyttö on vailla kokopäiväistä työtä. Paperit saan oppilaitoksesta ulos vasta kesäkuun viimeinen päivä, joten en myönnä olevani työtön :) Olen avoin ehdotuksille!

Yritän saada opparini ensi viikon alusta näkyviin. Katsotaan kuinka minun käy :)

Ai niin ja tulisilla hiilillä siksi, että jännittää tuo opparin esittäminen. Viimeinen koulutyö! :D

maanantai 18. toukokuuta 2009

Huuuuh!

Ensimmäinen versio opinnäytetyöstä on juurikin palautettu opinnäytetyöohjaajalle. Viime aikoina on tullut vaan nukuttua niin vähän, etten oikein osaa arvioida työni laatua :D Tässä kohtaa kannattaa varmaan vetäistä yhdet kunnon yöunet ja lukea oppari huomenna läpi uusilla silmillä. Kyllä se siitä sitten taas.

Mitäs tässä sitten on opinnäytetyötä kirjoittaessa opittu? Pääpointiksi tuohon oppariin lopulta muodostui se, että varausjärjestelmän muokkaaminen käyttökelpoiseksi ei olekaan niin hankalaa kuin ehkä aluksi kuvittelin. Dynaamisen paketoinnin tuomat haasteet (HUOM! Haasteet!) on ratkaistavissa ja luulen, että suurin osa ongelmista itse asiassa syntyy vasta suuremmissa järjestelmissä. Opinnäytetyöni caseyritys on melko pieni, joten ongelmatkin on paljon pienempiä :)

Se on sitten täysin eri asia, kuinka pitkälle järjestelmään tehtävät korjaukset tulevat kantamaan. Ei mene varmastikaan kovinkaan paljon aikaa, kun sosiaaliset mediat ja yhteisöllisyys hyökkäävät osaksi varausjärjestelmiä. Tällä hetkellä ne toimivat jo vieretysten, mutta jonkun pitää vielä keksiä miten ne saadaan toimimaan yhdessä ja samassa järjestelmässä. Huom! Toimimaan! Kukakohan se joku voisi olla? ;)

Odottelen vielä pari päivää opinnäytetyöohjaajan kommentteja työstäni, jonka jälkeen joudun todennäköisesti tekemään siihen vielä joitakin muutoksia. Kunhan se vihdoin ja viimein on valmis, yritän keksiä keinon, miten saisin sen teidän kaikkien ulottuville. Tulevan firman kotisivut kun ovat vielä vähän vaiheessa :P (Niin kuin se tuleva firmakin..)

Palailemisiin!

perjantai 15. toukokuuta 2009

Meikäläisen tuuria

No kylläpä taas sattui. Tuossa aikani kuluksi (ei tietenkään mulle ole muuta hommaa puoli neljältä yöllä!) lueskelin läpi Digityttöjen blogia, kun en ole sitä aiemmin ehtinyt kokonaisuudessaan lukemaan. Tietenkin silmiini pilkisti, että Hele ja Sanna olivat hakeneet assaria itselleen vain päivä ennen edellistä postaustani, jossa mainitsin kuinka innostavaa olisi työskennellä tuollaisessa mestassa. Mietin parhaillani alanko itkeä vai nauraa...

Mutta oppari etenee ihanasti! Otin tuossa eräänä päivänä yhteyttä Holmbergin Tommiin ja kyselin hänen mielipidettään dynaamisesta paketoinnista. Hivenen pisti pään sekaisin, Tommi kun tiesi asiasta hivenen enemmän kuin minä. Mutta kiitos Tommille äärimmäisen nopeasta vastauksesta! Tiedänpähän nyt, mitä minun ainakin tulee vielä opetella :)

Ammattikorkeakoulun opinnäytetöiltä ei itse asiassa vaadita kovinkaan paljoa. Läpipääsemiseen riittää varmasti jonkin sadun kirjoittaminen, mutta itselläni kuitenkin tavoitteet on jokseenkin paljon korkeammalla. Periaatteessa opinnäytetyön numerolla ei ole merkitystä ellei sitten halua lukemaan ylempään ammattikorkeakouluun. Tärkeintä kaiketi kirjoittamisprosessissa on se, että oppii uutta. Itse ainakin opin viime yön aikana tekemään marginaaliverolaskelman :D

Käväisin keskiviikkona koulussa kysäisemässä opettajien mielipidettä opparistani. Ensinnäkin opettaja tiivisti aikataulua siihen malliin, että ensimmäinen versio on palautettava joskus ensi viikon keskiviikon tietämillä. Helppoa! Ei mulla muuta elämää olis ollutkaan. Toisekseen, kysäisin viime hetken vinkkejä, miten saisin hiottua työtäni akateemisempaan suuntaan, kun eräskin internet-markkinointimatkailun asiantuntija mainitsi, että kirjoitelmani eivät välttämättä ole niitä kaikkein akateemisempia. Opettajani opastuksella aion ainakin yrittää, saa sitten nähdä mitä palautetta tällä kertaa saan :P Tattista muuten Ilkalle maininnasta blogissaan, sinä päivänä oli mukava herätä lueskelemaan päivän posteja :)

Ja sitten takaisin Buhaliksen opuksen pariin -->

maanantai 11. toukokuuta 2009

Viiropäästä tulee isona matkailuteknologiakonsultti

Joo!

Törmäsin tänään Facebookissa ilmiöön Digitytöt. Mahtavaa settiä! Tahtoo mukaan! Sen lisäksi olen ahkerasti seuraillut lähiaikoina eTourismProfiler blogia ja silmään tarttui viime viikolla bloggaus PhoCusWrightin tutkimus teknologiatrendeistä. Herätys tylsäkkeet, jotka vielä väsäätte omia varausjärjestelmiä! Kohta juna on niinku todella ajanut aseman ohitse!

Opinnäytetyön vuoksi on pakko vielä ratkoa ongelmia perus matkailupalvelujen varausjärjestelmän ongelmia, mutta kunhan siitä selvitään niin avot! Viiropäätä ei pitele enää mikään :D Useatkin tahot odottelevat tällä hetkellä opparini valmistumista, joten kai tässä pitäisi hetki vielä keskittyä sitten siihen. Tuntuu vain turhauttavalta ratkoa ongelmia, jotka joku muu on jo ratkonut, kun olisi paljon mielenkiintoisempiakin ongelmia ratkottavana! Jonkin sortin matkailun expertti tahi konsultti olisi varmasti kertonut tonnista tai parista kaikki etsimäni tiedot päivässä tai parissa. No, ei oppi ojaan kaada ja opparin siivellä tässä on kyllä päätynyt paikkaan jos toiseenkin, mutta mutta..

Viiropään TOP3 -tulevaisuuden työpaikat tänään:

1. Tripsay
2. Zipipop
3. eCompetence Center Finland

torstai 7. toukokuuta 2009

Ou gaad..

Kuinkakohan paljon tällä hetkellä mennään ohi aiheen? Olenkohan minä nyt aivan varmasti oikea ihminen kertomaan miten järjestelmää kehittäessä pitäisi huomioida asiajäsennyksen sijaan esitysjäsennys sovelluksen käyttäjäystävällisyyttä ajatellen? Nii-i, sitähän minäkin.

No, minä sen nyt joka tapauksessa opparissani kerron, kun sitä kukaan muu ei ole kerran aiemmin älynnyt tyypeille kertoa. Tämä on muuten aivan mainio esimerkki siitä miten ihminen tulee sokeaksi omalle työlleen. Jos restonomin pitää kertoa varausjärjestelmää koodaavalle (luultavasti insinöörille), miten hänen tulee tehdä työnsä, niin olisikohan koodarin aika nousta luolastaan ja kurkata välillä vaikka keväistä aurinkoa? Josko se siitä sitten taas alkaisi luistaa.

Sairasta tässä asiassa kaiken lisäksi on se, että minua oikeasti KIINNOSTAA! Millanenkohan pirun restonomi minusta vielä valmistuu. No, se jää nähtäväksi, nyt takaisin käyttäjäystävällisyyden pariin.

keskiviikko 6. toukokuuta 2009

Edistystä, edistystä..

Eräs ystäväni sanoi taannoin, että seurustelun alkuaika on kuulemma sitä parasta aikaa ja siitä pitää nauttia vaikka itkien. Olettaisin, että myös opiskelujen loppuaika on sitä parasta aikaa, joten aion nauttia siitäkin, vaikka sitten itkien.

Olen tähän mennessä raapustanut tänään opparia kasaan ehkä viiden tunnin ajan. Tekstiä siinä ajassa pystyin tuottamaan noin sivun. Aivan liikaa kaikkea mielenkiintoista!

Muun muassa Boxbergia, Komppulaa, Korhosta ja Mutkaa (2001) lukiessani oivalsin, että alun alkaen matkailupalveluiden varausjärjestelmien toimivuudessa on kyse siitä, uskovatko matkailupalvelujen tuottajat sen kannattavuuteen. Jos näin ei ole, miksi heille sellainen edes väsätään? Eli nyt opparissani on käsittelyssä matkailupalveluiden varausjärjestelmä, joka ei tällä hetkellä varsinaisesti toimi ja joka ei varsinaisesti sellaisenaan kiinnosta ketään. Paitsi kaiketi minua :D

Mitä tästä opimme? Ihan ensimmäiseksi kannattaisi siellä matkailupuolella laittaa toimintaa siihen malliin, että joku matkailija sinne oikeasti haluaisi tulla. Sitten, kun sitä väkeä virtaa ovista ja ikkunoista ihan valtoimenaan, voisi harkita, josko vaikka jonkun varausjärjestelmän ottaisi käyttöönsä. Sitten, kun on päätynyt sellaisen hankkimaan, kannattaa melkoisen tarkkaan harkita, haluaako aivan välttämättä kehitellä itselleen oman järjestelmän.

Mutta, mutta. Jos ja kun opparini tässä kuun loppuun mennessä valmistuu, niin eiköhän tästäkin järjestelmästä vielä melkoisen hyvä saada. :D Itseluottamus ainakin on kohdallaan. Pitäisikin referoida lukijoille jossakin vaiheessa, millaiset tulokset sain hiljattain Thomas-analyysista, jossa siis arvioidaan millainen ihminen on työntekijänä. Eri lystiä luettavaa, mutta ikävä kyllä myös totta.

Nyt takaisin opparin pariin. Loppu maailma alkaa juuri käydä nukkumaan, joten loppuyön saa rauhassa tehdä töitä :)

maanantai 4. toukokuuta 2009

Teen-mitä-tahansa-paitsi-kirjoitan-opparia

Nyt on näemmä oikea aika tehdä kevätsiivo ja tiskata tiskit ja hoitaa siskonlapsia ja pestä auto ja vielä vaikka mitä! Mitä vaan, kunhan se ei ole opinnäytetyö.

Rakas koiruli sairastui pahasti vappuna, mikä vei kyllä viimeisenkin mielenkiinnon työtä kohtaa. Koiran pitää vielä selvitä vatsakalvontulehduksesta ennen kuin ollaan turvallisilla vesillä. Elämä on välillä vähän tällasta.

Mutta opinnäytetyöstä sen verran, että tällä hetkellä on se 24 vuorokautta aikaa raapia työ kasaan. Tervetuloa vaan katsomaan esitystä 28.5. Turun Amkkiin. Tulee vielä moinen show :D

sunnuntai 12. huhtikuuta 2009

Web 2.0:n syövereissä

Ei kai sitä pääsiäisenä mitään parempaakaan tekemistä olisi kuin työt? Mämmi ja munat tulikin jo syötyä. Asiaan.

Täysin viattomasti aloin parisen tuntia sitten tekemään hommia ja kolmisen varttia niitä ehkä onnistuinkin tekemäänkin, ennen kuin eksyin taas web 2.0:n syövereihin. Pääsin vihdoin ja viimein lukaisemaan uutta e-tourismia käsittelevää blogia. Mielenkiintoisia juttuja, vähän liiankin mielenkiintoisia. Reilun tuntia myöhemmin havahduin jos joltakin sivustolta lukemasta web 2.0 käyttäjätutkimuksista.

Olipa siellä blogissa juttu työnantajastakin, mikä kertonee siitä, että oikealle alalle tässä ollaan pikku hiljaa lipsumassa. Ja miten tämä kaikki nyt liittyy sitten opinnäytetyöhöni? Eipä juuri mitenkään, muuten kuin siten, että hivenen pelottaa tuo kuukauden aikataulu, missä ajassa meinaan työni kirjoittaa. Nimittäin jos yhden illan hommatkin lähtee jo lapasesta, kun aihe on niin kiinnostava.

Sen verran on pakko vielä hehkuttaa noista RESTO 2009 -kisoista, että tuli meidän joukkue sentään kuudenneksi. No, ei se ehkä vielä ole hehkuttamisen arvoista, mutta joukkue hävisi kolmannelle sijalle vain kaksi pistettä. Eikä sekään vielä varsinaisesti oikeuta hehkutukseen, mutta se, että meidän tiimi oli paras matkailutehtävässä oikeuttaa! :D Ai että ne tulokset piristi kyllä päivää. Maksimipistemäärä tehtävästä oli 40 ja meidän tiimimme sai 36. Mainio ideani siis tuotti tulosta. Lopun viimeksi siis pesimme Saimaan porukan heidän omalla leikkikentälleen. (Minäkö kilpailuhenkinen?) Hyvää yrittää ja priimaa pukkaa, näin se on nähtävä.

Mutta nyt takaisin hommiin, ettei työnantaja maksa pelkästä bloggailusta :P

maanantai 6. huhtikuuta 2009

Terveisiä Imatralta!

Kävinpäs sitten viime viikolla osallistumassa RESTO 2009-kisoihin ja täytyy myöntää, että oli melkoisen kiinnostavat kisat. Kilpailun perustarkoitus on alunperin ollut tuoda restonomien tutkintoa enemmän esiin, jotta ihmiset saisivat jonkinlaisen käsityksen siitä, keitä me oikeastaan olemme. Lisää tunnettuutta suomeksi sanottuna siis.

Tänä vuonna kisailtiin Imatralla ja tehtäviä oli kaiken kaikkiaan 3. Ensimmäinen mittasi osaamista matkailupalveluiden tuotteistamisessa, toinen perusliiketoimintaosaamista tarjouskirjeen ja markkinoinnin muodossa ja kolmas vaativampaa liiketoimintaosaamista ravintolan pyörittämisen merkeissä. Myönnän avoimesti, että viimeiseen tehtävään ei olisi enää omat rahkeet pelkästään riittäneet, onneksi oli loistava tiimi mukana: Sanna Salonen, Sampo Järvi ja Satu Jaakkola. Tulevaisuuden toivot :D

Meidän tiimi oli tietysti minun mielestäni kaikkein paras, mutta aivan ei riittänyt sitten osaaminen palkintopallille. Tehtävät ja kysymykset oli sidottu tiukasti Imatralle ja venäläisiin turisteihin, tuomarit olivat Imatralta ja Imatran joukkue voitti. Joukkue osaa siis selvästi toimia ainakin omalla alueellaan ja paikallistuntemus on erinomainen. Se minulle ei ole kyllä vielä valjennut, että mitä tekemistä noilla asioilla on restonomien osaamisen kanssa...

No, ei sen niin väliä. Meillä oli ihan pirun hauska matka ja ehkä jopa opittiin jotain uutta. Parin viikon sisällä sähköpostiin pamahtaa kirjalliset arvioinnit tehtävistä. Tulen sitten juosten kertomaan, miten uusi teknologinen matkailutuotteeni oli uponnut Imatran tuomaristoon :P

Parisen viikkoa kontaktitunteja enää jäljellä, sen jälkeen alkaa armoton kirjoitustyö opinnäytteen parissa. Innolla odotan, että pääsen näyttämään kynteni sillä saralla. Kun tuo Imatran keikkakin kerran sujui niin hyvin... :P

Alla vielä kuva meitin Four Aces -tiimistä. Palailemisiin!Vasemmalta: Satu, Sampo, allekirjoittanut ja Sanna

torstai 19. maaliskuuta 2009

Tiedonhankintaa


Jostakin mystisestä syystä aina, kun lähtee etsimään tietoa matkailupalvelujen varausjärjestelmistä, dynaamisesta paketoinnista, ansaintalogiikasta ja muusta aiheeseen liittyvästä, päädyn ensimmäiseksi Ilkka Kauppisen blogiin, esimerkiksi
tänne. Tieteellisiä artikkeleita toki löytää kuinka paljon tahansa, kunhan jaksaa vain koulun koneilla etsiskellä. Valmista, kattavaa pakettia aiheesta ei löydä vaikka päällään seisoisi. Mitenkähän Ilkan saisi kannustettua kirjoittamaan väitöskirjansa pikaisesti valmiiksi? :)

Kirjoitan tällä hetkellä samanaikaisesti vasemmalla kädellä opinnäytetyöni tutkimussuunnitelmaa. Pääsin juuri kohtaan "Tietoperusta" ja ajatukset lähtivät harhailemaan ties minne. Kirjallisuutta on kasassa enemmän kuin jaksaa kantaa, mutta kuka piru ne vielä kahlaisi läpi? Osaaminen periaatteessa on jo kasassa, mutta seuraavan kahden kuukauden aikana se kaikki pitäisi saada esitettyä kirjallisessa muodossa. Kiirus tulee, vielä kun opettajat keksivät lähettää minut RESTO 2009 -kilpailuun. Kaikkea ne oikeasti keksivätkin...

Kovasti mieli haikailee tällä hetkellä sosiaalisten medioiden pariin, josta onnistuinkin jo saamaan työtä. Mielenkiintoista prokkista pukkaa, mutta ihan oikeasti nyt se opinnäytetyö valmiiksi!

Viiropää lopettaa haaveilun ja palaa näpyttelemään tutkimussuunnitelmaa -->

lauantai 7. maaliskuuta 2009

Rakas opinnäytetyöni

Heipä vaan hei!

Aikaisemmin blogiani lukeneet laskevat varmasti allensa järkytyksestä, kun huomaavat, että parisuhdeongelmat onkin vaihdettu opinnäytetyöongelmiin. Aiemmin mainittuja kun ei enää ole, niin täytyyhän tytön jostakin saada kirjoittaa. Opinnäytetyöhöni siis.

Tarkoitus on valmistua kesäkuussa 2009, joten valmistumiseen on tänään aikaa 115 päivää. Tästä viimeinen kuukausi menee vain papareita odotellessa eli opinnäytetyön esittäminen tapahtuu 28. toukokuuta. Minulla on siis noin 85 päivää aikaa kursia työ kokoon.

Järkevimmät lukijat siellä varmaan ajattelevat, että "No sehän on varmasti sitten jo aika pitkällä!". Voin muuten kertoa, että ei ole. Aloitin opinnäytetyön kirjoittamisen muiden töiden ohella elokuussa 2008. Ja elokuun jälkeen en ole siihen sitten enää koskenutkaan. Helpointa on luultavasti aloittaa koko työ alusta uudelleen.

Ja mistä minä sitä sitten kirjoitan? En ole keksinyt työlleni vielä tarpeeksi nasevaa otsikkoa, mutta aiheena on joka tapauksessa matkailupalveluiden internetpohjaiset varausjärjestelmät ja dynaaminen paketointi. Keskityn työssäni ratkomaan case-yrityksessä ilmenneitä ongelmia, joita ovat muun muassa seuraavat:

- matkailualan erikoispiirteitä ei ole huomioitu järjestelmässä, sillä pystyy hyvin tilaamaan kilon nauloja, mutta ei kyllä yhtäkään matkailupalvelua

- järjestelmä antaa asiakkaan muodostaa itse paketteja, muttei kuitenkaan huomioi dynaamisen paketoinnin aiheuttamia lakivaatimuksia

- hinnoittelu ja ansaintalogiikka on revitty suoraan sanonko mistä


- järjestelmä ei tunne käsitettä käyttäjäystävällisyys


Siinähän sitä riittää ratkottavaa. Tiedän, että asian kanssa tulee vielä kiire, mutta parhaimmistohan toimii aina parhaiten paineen alla, eikö?

Palaan asiaan, kunhan olen edistänyt asiaa jotenkin.